【無料公開・コピペで簡単】イラスト制作にて依頼主とのトラブルを絶対に回避！究極のテンプレート

うどん

イラストが完成しました！ご確認をお願いします！

やっぱり、顔の角度が気に入らないなぁ。直してもらえる？

うどん

ええええー！！！そんなの1からやり直しだよ…。

追加料金だけど言い出しにくいな…

イラスト制作を受注するにあたり、依頼主とのコミュニケーションエラーにより上手く進まなかった案件がある方も多いのではないでしょうか❓
トラブルが起きる一つの要因としてこちらの販売条件(修正回数の上限やオプションの追加制)について伝わっていなかったということがよくあると思います😫💦そのため、今回は私がイラスト販売の経験の中で

・どのようにしたらスムーズにこちらの販売条件が伝わるのか❓
・何を伝えておくべきなのか❓

を分析し、ポイントを記載しました🤔また、この記事の最後に

コピペ一つで依頼主に販売条件が伝わる魔法のテンプレート

をご用意しています。ぜひご活用ください！

1.絶対に確認しないといけないポイント

絶対に確認が必要なポイントですが、それは納期・修正回数・オプションになってしまう条件についてです。イラスト制作を進めていたのに途中で

すぐにできないならやっぱりいらない！

全部出来上がったけど、イメージと違ったから顔の角度を直してほしい

やっぱりキャラに機関銃を持たせてほしい

などなど、今までの努力が水の泡になる要望が来ることがあります。その際、追加料金をお願いするのは必要な事ですが、最初からその認識が先方にないのに提示しにくいですよね。

そのため、依頼を受けた時点でイラスト制作の契約内容についてイラストレーターと依頼主が共通認識を持っておくことが大切です。

うどん

なるほど！契約した段階で契約内容について確認しておくことは大切だね！

２．イラスト制作の契約時にはこれを確認しておこう！

①基本サービスの確認

まずは基本料金で対応できる内容を記載します。以下に一例をあげます🙋

②イラスト制作の流れの確認

制作の流れの確認も重要です。特にどの段階まではイラストの構成や線画の大きな修正が可能なのかをしっかり伝えておくことが必要です。またまた一例をあげます。

③入金方法の確認

クラウドソーシングを利用している場合は入金までの流れは決まっているので問題ないと思います。個人で依頼を受けた際には料金をいつ・どのような方法で支払うのかを事前にお伝えする必要があります。基本的に私の場合は「全額前払い」もしくは「ラフ案の作成が済んだ時点で半額、完成データ引き渡し直前に半額をお支払い」という形を取っています。これは料金の未払いを防ぐためです😩お客様を疑うのは大変心苦しいのですが、警戒していないと時々そういったことが起きてしまいます…。また、キャンセルが発生したときにキャンセル料をどうするかをお伝えすることも重要です。

３．念には念を。アンケートプラグインを活用！

残念ながら、これだけまとめていても、契約内容を送っただけではきちんと読まれていないもしくは読んだけど把握できていないことがあります。

そんなの全然知らなかったよ！聞いてない！

うどん

えー

というパターンですね。そうならないためには、相手に契約内容をしっかり把握してもらう必要があります。なので私はアンケートプラグインを使用し、依頼を受ける際に依頼主にチェックをして頂くようにしました。何かを契約する際にチェック項目にサインをするのは日常でもよくあることですね。参考までに、私が実際に使用しているアンケートページを載せておきます😉

ご依頼内容確認アンケートフォーム

４．コピペでかんたん！魔法のテンプレート

では、最後にテンプレートを公開します🙋🎵コピペした後、ご自身の販売内容に合わせて修正してくださいね😉

さいごに

せっかくいい作品が出来てもそこにたどり着くまでのプロセスに問題があっては印象も悪く台無しになってしまいます😭事前にきちんと契約内容をお伝えし準備をしておくことで、お客様もイラストレーターも気持ちよく取引ができることに繋がりますね✨

うどん

楽しくお仕事ができるようご活用頂ければ幸いです😚ではでは！